Поддержка #1508
closedПустая ТЧ в заказе поставщику
Description
AWZ-14121-ABM-Retail
У геркулеса есть след. тезис что по их мнению происходит:
"Сегодня столкнулись с такой ситуацией: у тех.поддержки DDApp периодически могут возникать на несколько часов проблемы с интернетом, при которых естественно с большим трудом начинают обновляться остатки, цены и загружаться Заказы покупателей. И самая долгая из этих процедур, это обновление статусов Заказов покупателей. Т.к. в первую очередь нам важно было получить Заказы, которые грузятся другой процедурой, обновление статусов мы временно выключили из дельта-данных. И после этого Заказы покупателей стали загружаться в АВМ пустыми (без табличной части). И только после включения обновления статусов заказы снова стали грузиться корректно. В связи с этим вопрос: как обновление статусов связано с табличной частью Заказов, почему без этой процедуры Заказы приезжают пустыми?"
© Гунько / Гладилин
Нам необходимо подтвердить / опровергнуть всё вышесказанное
Files
Updated by Павел Устименко over 3 years ago
- Status changed from Новая to В работу
Updated by Александр Агарков over 3 years ago
Дополнительно (при отключенном обновлении статусов) проведен мониторинг загрузки заказов, который подтвердил то, что заказы загружаются нормально и проблема однозначно на стороне сервера DD
Updated by Александр Агарков over 3 years ago
- Status changed from В работе to Закрыта
- % Done changed from 0 to 100
Слегка оптимизировал обновление статусов, но принципиально это ситуацию не изменит, обновление статуса каждого заказа на стороне сервера ДД может занимать до 3 секунд.